Telkomsel memberikan paket internet cuma-cuma dengan harga Rp 1 perak. Paket itu diberikan ke para pelanggan di 94 kota di wilayah Sumatera yang terkena dampak penurunan layanan komunikasi karena kebakaran STO Telkom, di Pekanbaru.
Paket ditawarkan dalam bentuk kuota data internet 5 GB di seluruh jaringan, 1oo menit telepon dan 100 SMS ke sesama nomor Telkomsel. Paket ini hanya berlaku selama 2 hari sejak aktivasi dan berlaku 13 hingga 19 Agustus 2020.
Lalu bagaimana cara mengaktifkan paket tersebut?
“Pelanggan, baik pengguna layanan prabayar maupun pascabayar, dapat mengaktifkan paket spesial tersebut melalui UMB *888*20# mulai tanggal 13 hingga 19 Agustus 2020, hanya dengan Rp 1 saja.”
“Paket ini dapat diakses maksimal satu kali untuk tiap pelanggan selama periode aktivasi,” tulis Telkomsel dalam keterangannya.
Dengan adanya paket ini, Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin berharap pelanggan bisa memanfaatkannya untuk saling terhubung melalui jaringan dan layanan terdepan Telkomsel.
“Kami menghadirkan paket spesial, khusus untuk pelanggan yang berada di 94 kota di wilayah operasional Telkomsel Regional Sumatera bagian Utara dan Tengah yang terdampak penurunan kualitas layanan pada 11 Agustus 2020,” jelasnya dalam keterangan yang diterima kumparan, Kamis (13/8).
Layanan Telkomsel sempat terganggu
Layanan Telkomsel dan IndiHome di Sumatera Utara dan Tengah sebelumnya sempat terganggu karena kebakaran Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom, di kota Pekanbaru, pada Selasa (11/8) lalu. Namun, layanan tersebut saat ini sudah kembali pulih dan berjalan normal.
Khusus untuk sejumlah titik di kota Pekanbaru, masih dalam proses percepatan pemulihan jaringan secara berkala. Atas peristiwa tersebut, pihak Telkomsel sudah meminta maaf kepada para pelanggan yang terdampak.
Denny juga berterima kasih kepada para pelanggan yang sudah memberi masukan agar jaringan internet Telkomsel di Sumatera kembali normal. {kumparan}
